東京 高級ホテル ランキング2026|口コミで比べる9軒と選び方
東京の高級ホテル9軒を、宿泊者の口コミで比べました。パレスホテル東京、マンダリン、ブルガリ、パークハイアット、アマンなどの評価・料金・不満点と、記念日ステイの選び方。

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このランキングの作り方:編集部はこの記事のためにこれらのホテルに宿泊していません。2026年10月8日に、トリップアドバイザーの口コミ(総合評価・部屋・サービス・コストパフォーマンスの評価、件数、直近40〜70件の本文)と、楽天トラベルのクチコミを読み、ホテルの基本情報は公式発表で確認しました。評価の高さだけでなく、口コミ件数の多さ、直近の口コミが安定しているか、サービスとコスパを重視して順位をつけています。掲載料は受け取っていません。予約リンクは、楽天トラベルで予約可能なプランを確認できたホテルにだけ付けています。
記念日やご褒美の「ホテルステイ」に東京の高級ホテルを選ぶとき、迷うのはどこも評価が高く見えることです。実際の口コミを読み比べると、差がつくのは部屋や眺めではなく、サービスの安定感、食事、そして料金に見合うかどうかでした。東京の代表的な9軒を比べます。
ランキング早見表
| 順位 | ホテル | エリア | トリップアドバイザー | 楽天トラベル | コスパ評価 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | パレスホテル東京 | 丸の内 | 4.7(約1,750件) | 4.73(117件) | 4.2 |
| 2 | マンダリン オリエンタル 東京 | 日本橋 | 4.7(約2,920件) | 4.82(56件) | 4.3 |
| 3 | ブルガリ ホテル 東京 | 八重洲 | 4.9(48件) | 件数少 | 4.4 |
| 4 | パーク ハイアット 東京 | 西新宿 | 4.7(約4,750件) | ― | 4.2 |
| 5 | ザ・ペニンシュラ東京 | 有楽町・日比谷 | 4.6(約2,240件) | 4.80(21件) | 4.0 |
| 6 | フォーシーズンズホテル東京大手町 | 大手町 | 4.4(約310件) | 件数少 | 4.2 |
| 7 | アマン東京 | 大手町 | 4.3(約700件) | ― | 3.9 |
| 8 | 星のや東京 | 大手町 | 4.6(約580件) | ― | 4.0 |
| 9 | ジャヌ東京 | 麻布台ヒルズ | 4.3(36件) | ― | 3.9 |
評価は5点満点で、2026年10月8日時点のものです。コスパ評価はトリップアドバイザーの「価格に見合った価値」の点数です。
1位 パレスホテル東京
選んだ理由: 評価が最も安定しているホテルです。トリップアドバイザーの直近50件のうち46件が満点で、楽天トラベルでも117件で4.73。海外客と国内客の両方から高く評価されているのは、この9軒の中でも特徴的です。
皇居外苑のお濠の向かい、丸の内1-1-1に立ち、東京駅から徒歩約8分、大手町駅と地下で直結しています。現在の建物は2012年に開業し、客室は284室。皇居側の客室にはバルコニー付きが多く、口コミでも「バルコニーからの景色」「焼きたてのパンがおいしい朝食」「スタッフの細やかな連携」が繰り返し挙がっています。母親の誕生日にケーキと手紙を用意してもらった、という記念日の口コミも目立ちます。不満は少なく、朝食会場の混雑や、ルームサービスの料理が冷めていた、という程度です。
向いている人: 初めての高級ホテルステイ、記念日、失敗したくない人。楽天トラベルでパレスホテル東京の宿泊プランを見る

パレスホテル東京、アマン東京、フォーシーズンズ大手町は、いずれも皇居の緑に面しています。
2位 マンダリン オリエンタル 東京
選んだ理由: トリップアドバイザーで約2,920件・4.7、楽天トラベルでは4.82と、9軒の中で国内客の評価が最も高いホテルです。朝食の評価は4.93に達しています。
日本橋三井タワーの上層階にあり、ロビーは38階。客室は179室で、三越前駅に直結しています。口コミで多いのは、高層階からの眺め(スカイツリー側の客室が人気)、誕生日などの記念日へのさりげない対応、朝食とレストラン、スパの質の高さです。「お盆は遠出せず、都心の高級ホテルで過ごしたい」という国内客の口コミもあります。不満としては、一部の客室の内装が古く感じる、朝食で待つことがある、「富士山ビュー」の客室でも天候次第で見えない、という声がありました。
向いている人: 眺め、食事、スパを楽しみたい人。楽天トラベルでマンダリン オリエンタル 東京の宿泊プランを見る
3位 ブルガリ ホテル 東京
選んだ理由: トリップアドバイザーで4.9と、9軒の中で最高の評価です。部屋・清潔さ・睡眠の評価は満点の5.0。ただし口コミは48件と少なく、料金も最も高い水準のため3位としました。
2023年4月、東京ミッドタウン八重洲の40〜45階に開業。客室は98室で、25メートルの屋内プールとスパ、ミシュラン一つ星のイタリアンがあります。東京駅から地下街を通って行ける立地も好評です。唯一目立つ不満は、ルームサービスの朝食やバーなど、飲食がほかの水準に追いついていないという点でした。楽天トラベルには掲載がありますが、調査時点では予約可能なプランがありませんでした。
向いている人: 予算を気にせず、最新で最も洗練されたホテルに泊まりたい人。

4位 パーク ハイアット 東京
選んだ理由: 約4,750件と最も多くの口コミで4.7。部屋・サービスはともに4.8です。2025年12月9日、約19か月の全面改装を経て再開業しました(客室171室)。
改装後の客室、ニューヨーク バー、眺望とプールが高く評価されています。一方で、新宿駅から徒歩12〜15分という立地(シャトルバスあり)と、再開業直後のサービスのばらつきが不満として挙がっていました。直近の口コミでは、サービスは落ち着いてきたという声が増えています。
向いている人: バーとダイニングを楽しみたい人、ワールド オブ ハイアットの会員。
5位 ザ・ペニンシュラ東京
選んだ理由: 約2,240件で4.6、楽天トラベルでも4.80(21件)。東京で最も広い部類の客室と、銀座・日比谷に歩ける立地が魅力ですが、「客室が改装時期に来ている」という口コミがほかより多く見られました。
2007年開業。日比谷公園と皇居外苑に面し、有楽町駅・日比谷駅のすぐそばです。楽天トラベルの口コミでは、プロポーズや誕生日への対応、4歳の子どもへの朝の小さなおにぎりの用意など、スタッフの気配りへの評価が目立ちます。不満は、7,000円のセット朝食の内容、眺めが一部ビルに遮られる客室、コンシェルジュの対応の遅さでした。
向いている人: 家族連れ(子どももプールを利用できます)、銀座で過ごしたい人。楽天トラベルでザ・ペニンシュラ東京の宿泊プランを見る
6位 フォーシーズンズホテル東京大手町
選んだ理由: 総合4.4、部屋4.8と高評価で、皇居の眺めも魅力ですが、「丁寧だが事務的」というサービスへの口コミがやや多く見られました。
2020年9月、大手町ワンの最上部に開業(客室190室)。大人2人と子ども2人で1室に泊まれる、という家族の口コミもありました。不満は、オフィスビルの入口、そっけない出迎え、料金の割に得るものが少ないという声です。
向いている人: 東京駅近くで、モダンで確実なホテルを選びたい人。
7位 アマン東京
選んだ理由: 和紙の行灯のようなロビー、最小71平方メートルの客室と石の浴槽、30メートルのプールは東京随一ですが、総合4.3、コスパ3.9と、料金に対する満足度が低めです。料金も9軒の中で最も高い水準でした。
大手町タワーの33〜38階にあり、客室は84室。口コミの不満は、朝食の待ち時間や営業時間の融通の利かなさなど飲食まわりと、隣のビルが見える「シティビュー」の客室に集中しています。予約するなら皇居側の「パレスガーデンビュー」を選びましょう。
向いている人: 広い客室と静けさを最優先する人。

8位 星のや東京
選んだ理由: 「塔の日本旅館」というほかにない体験と、最上階の露天風呂(大手町温泉)が魅力で、長期の評価は4.6です。ただ、直近70件のうち18件が1〜2点と、最近の口コミは厳しめです。
2016年7月開業、客室は84室。玄関で靴を脱ぎ、各階のお茶の間ラウンジで過ごす旅館スタイルです。不満は、低いベッド、夕食・朝食は前日までの予約が必要、バーがない、地下の窓のない部屋での朝食、2026年に一時レストランが改装で使えなかった、という点でした。予約時にレストランの営業状況を確認しておくと安心です。
向いている人: 1〜2泊、都心で旅館体験をしたい人。
9位 ジャヌ東京
選んだ理由: アマンの姉妹ブランドとして2024年3月に麻布台ヒルズに開業。約4,000平方メートルの大規模なスパとジム、プールは高評価ですが、口コミは36件と少なく、サービス4.2、コスパ3.9と評価が分かれています。
不満の多くはサービスで、チェックインの混乱、コンシェルジュの返信の遅さ、身なりで対応が変わったと感じた、という声がありました。スイート以外の客室は、隣の建物が見えることもあります。
向いている人: スパと麻布台ヒルズの立地を楽しみたい人。
どのホテルも共通の不満は「食事」と「コスパ」
9軒すべてで繰り返し出てくる不満は、次の2つでした。
- 飲食: 朝食の混雑や待ち時間、ルームサービス、バー。部屋や眺めの満足度に、飲食が追いついていないホテルが多くあります。
- コスパ: ほぼすべてのホテルで、最も低い評価項目です。
記念日ステイのコツ
- 平日に泊まる。 週末や連休、クリスマスは料金が大きく上がります。日曜泊や平日泊が狙い目です。
- 予約時に目的を伝える。 誕生日や記念日と伝えておくと、ケーキやメッセージ、客室のアップグレードなど、多くのホテルで何らかの対応をしてもらえたという口コミが目立ちました。
- 眺めの向きを確認する。 同じ客室タイプでも、皇居側・スカイツリー側など向きで満足度が大きく変わります。
- クレジットや朝食付きのプランを比べる。 館内レストランやスパで使えるクレジット付きプランは、食事も楽しみたい人に向いています。
よくある質問
東京で一番評価が高い高級ホテルは? 評価の安定感ではパレスホテル東京です。点数だけならブルガリ ホテル 東京の4.9が最高ですが、口コミは48件と少なめです。
国内客の評価が高いのは? 楽天トラベルでは、マンダリン オリエンタル 東京が4.82(56件)、ザ・ペニンシュラ東京が4.80(21件)、パレスホテル東京が4.73(117件)でした。
アマン東京の評価は? ロビーや客室の広さは高く評価されていますが、総合4.3、コスパ3.9と、9軒の中では下位です。不満は飲食とコスパに集中しています。
記念日におすすめの東京の高級ホテルは? 初めてならパレスホテル東京、眺めと食事を重視するならマンダリン オリエンタル 東京が、口コミ上の満足度が安定しています。
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